כשאתם מעורבים בשיחות, תרגלו הקשבה פעילה. הקדישו את מלוא תשומת הלב לאדם המדבר, שמרו על קשר עין והפגינו עניין אמיתי. הימנע מלהפריע והקשיבו באמת כדי להבין במקום לחכות לתורך לדבר. חשבו בחזרה על מה שהאדם אמר כדי להבטיח שתבינו את נקודת המבט שלו. על ידי טיפוח תקשורת טובה יותר, אתם מחזקים מערכות יחסים ויוצרים קשרים עמוקים יותר.
